Onthaalmedewerker sportdienst
Functieomschrijving
Je bent een administratieve spilfiguur op de dienst:· Je staat in voor de schriftelijke, telefonische en mondelinge communicatie vanuit de dienst. Je communiceert hierbij duidelijk en correct, zowel naar klanten, collega’s als naar leidinggevenden en/of bestuursleden.· Je bent zeer nauwkeurig bij het ontvangen, behandelen en beantwoorden van vragen en dossiers. Je bent als baliemedewerker een aanspreekpunt voor burgers. Je helpt hun vragen te identificeren en te beantwoorden:· Je helpt burgers en klanten op een vriendelijke en professionele wijze, zelfs in stressvolle situaties.· Je geeft op een heldere, klantvriendelijke manier duiding bij vragen en dossiers waarvoor men op de dienst komt aankloppen.· Je verwijst bezoekers met complexe vragen doelgericht door naar de bevoegde collega’s, partners of (externe) instanties.· Bij het ontvangen van klachten of misnoegde bezoekers, blijf je beleefd en correct.· Je bewaakt de orde en netheid aan het loket en zorgt dat de burger hier op een aangename manier wordt ontvangen.
Profiel
- Je bent een administratieve duizendpoot en communicatief sterk- Onregelmatige uren, avond- en weekendwerk schrikken je niet af- Je bent (minimaal) in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs- Een basiskennis Frans is een pluspunt- Je bent onmiddellijk beschikbaar
Aanbod
Je komt terecht in een uitdagende en gezinsvriendelijke organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht. Je komt in dienst met een halftijds vervangingscontract (19/38).Verloning in graad C1-C3 met als extra’s: maaltijdcheques, fietsvergoeding, groepsverzekering, opleidingsmogelijkheden, …
INTERESSE?Solliciteer dan uiterlijk op
donderdag 16 januari 2025 via
Toon websitewww.ieper.be/vacatures [
Toon websitehttp://www.ieper.be/vacatures]
Solliciteren met
CV en toelichting administratieve ervaring/onthaal. Vrijdag 17 januari mag je een uitnodiging verwachten indien je werd geselecteerd.Het
gesprek zal doorgaan op dinsdagvoormiddag 21 januari.