In deze rol ondersteun je samen met je collega's de tandartsen en de klanten met onderstaande taken: Balieassistent(e):
- Je zorgt voor een efficiënt, professioneel en warm onthaal voor patiënten, zowel ter plaatse als telefonisch
- Je kan op de juiste manier inkomende gesprekken behartigen en speelt kort op de bal
- Je beheert de agenda van de verschillende tandartsen en ziet toe op de volledigheid van de patiëntendossiers
- Je bent verantwoordelijk voor de betaling van de patiënten
- Je maakt de papieren op voor de bijkomende verzekering
- Je staat in voor de administratieve ondersteuning van de tandartsen zodat zij hun werk zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren
- Je bent verantwoordelijk voor het mailverkeer met patiënten, tandartsen en verwijzers
- Je bent het aanspreekpunt voor de patiënten
Omloop :
- Je zet alle materiaal klaar voor de geplande behandelingen.
- Je desinfecteert en steriliseert alle instrumenten volgens de opgemaakte protocollen.
- Je start de praktijk op in het begin van de dag zodat de tandartsen direct van start kunnen gaan.
Op termijn kan je doorgroeien naar polyvalent assistente waarbij je stoelassistentie aangeleerd krijgt. Uiteraard voorzien wij de nodige ondersteuning / opleiding.