Bedrijf met grote naam betreft aannemingen regio Oostende
Ben jij communicatief sterk, gestructureerd en beschik je over een kritische blik? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
Jij bent verantwoordelijk voor:
Verkoopfacturatie:
- Je zorgt voor de opmaak van alle verkoopfacturen voor de divisie
- Voor onze lopende verhuurcontracten verzorg je de facturatie van montage, verhuur en demontage. Je zorgt hierbij dat contracten correct opgestart en afgesloten worden.
- Wekelijks factureer je de technische interventies aan onze klanten. Je werpt hierbij een kritisch oog op de factureerbare orders en zorgt ervoor dat alle componenten op de factuur staan.
- Je factureert de verhuur van onze mobiele kranen. Je controleert onder andere de toepassing van de juiste tariefplannen en BTW-tarieven.
- Na de facturatieperiode voer je gerichte controles uit; zodat de volledigheid gegarandeerd kan worden.
Orderbeheer
- Je bekijkt de niet-gefactureerde orders. Deze orders analyseer je en escaleer je naar de dienst planning. Indien nodig zorg je ervoor dat orders in de juiste status komen te staan.
- Je zorgt ervoor dat orders correct en tijdig afgesloten worden in ons systeem. Hierbij ga je na of alle kosten en opbrengsten toegerekend werden aan het order.
Klachtenbehandeling
- Je verzamelt alle protesten in ons software systeem Icontroller
- Je volgt de protesten op en bespreekt deze met onze dienst verkoop of planning
- Je zorgt ervoor dat alle protesten opgevolgd en afgehandeld worden
- Je fungeert als de verbindende schakel tussen de klant en onze interne afdelingen, zoals de technische dienst, verkoop en het planningsteam.
Debiteurenbeheer
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij vragen rond verkoopfacturen en/of betalingen
- Je staat in voor de opvolging van openstaande klantenbalansen
- Je stuurt betalingsherinneringen uit naar de klanten en neemt actief contact op bij laattijdige betaling
- Maandelijks rapporteer de vervallen klanten en lopende protesten.
- Facturen die oninbaar zijn, escaleer je naar onze dienst boekhouding. Zij nemen de nodige juridische stappen ter inning van de facturen.