Over Energy Together Energy Together is een ambitieuze en snelgroeiende speler op de energiemarkt. Wij bieden bedrijven de mogelijkheid om onder hun eigen merknaam energieleverancier te worden. Met ons innovatieve ‘white label’ model regelen wij de volledige backoffice, van facturatie tot klantenservice. Zo maken we de energiemarkt toegankelijker én efficiënter!
Jouw rol Als Medewerker Servicedesk & Administratie in de Energie ben jij een belangrijk aanspreekpunt binnen onze organisatie. Jij ondersteunt onze klanten via e-mail en ons klantportaal en zorgt voor een vlotte verwerking van administratieve taken. Met jouw kennis van de energiesector ben je een waardevolle schakel in onze dagelijkse werking.
Wat ga je doen? - Beantwoorden van klantvragen en verzoeken via e-mail en ons digitale platform.
- Nauwkeurige verwerking van klantgegevens en contractinformatie in onze systemen.
- Ondersteunen bij de opvolging van facturatie- en verbruiksvraagstukken.
- Signaleren en rapporteren van knelpunten in processen om onze service te verbeteren.