Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde stagiair(e) Klantrelaties en Sales die ons team wil versterken.
Wie kan een stage doen? Beroepsinlevingsstage: - Wie: Elke werkzoekende, werknemer, zelfstandige of student kan een BIS doen.
- Doel: Je hebt kennis en ervaring van de sector en wil graag bijleren en (extra) praktische werkervaring
- Bezoldiging: Deze stage is bezoldigd aan 1040€ / maand (bij 38/38 tewerkstelling of pro rata bij deeltijdse tewerkstelling).
- Duurtijd: 6 maanden - deeltijds of voltijds
Stage i.h.k.v een opleiding: - Wie: Je bent student aan een erkende Vlaamse hogeschool of universiteit.
- Bezoldiging: Deze stage is onbezoldigd.
- Duurtijd: De modaliteiten worden bepaald door de school
Taken: Ondersteunen bij het beheer van klantcontacten en het opvolgen van leads:
- Actief contacteren en opvolgen van leads en potentiële klanten via telefoon, e-mail, sociale media en andere communicatiemiddelen.
- Onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten door regelmatig contact en follow-ups.
Ontwikkelen en implementeren van strategieën om klanttevredenheid te verhogen:
- Assisteren bij het opstellen en uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.
- Analyseren van feedback en rapporteren van bevindingen aan het management.
- Voorstellen en implementeren van verbeteringen op basis van klantfeedback om de tevredenheid te verhogen.
Organiseren van evenementen en workshops voor klanten:
- Plannen en coördineren van evenementen en workshops, zowel fysiek als online.
- Voorbereiden van presentaties, materialen en andere benodigdheden voor evenementen.
- Communiceren met deelnemers en sprekers om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.