LM is op zoek naar een gemotiveerde medewerker om back office aan de slag te gaan op ons hoofdkantoor in Gent. Als LM-medewerker sta je in voor een correcte, professionele en klantvriendelijke dienstverlening aan onze leden. Je bent verantwoordelijk voor duidelijke informatieverstrekking over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en de aanvullende diensten en voordelen. Uitgebreide interesse en leergierigheid in de materie van het ziekenfonds is belangrijk. Je kan backoffice ingezet worden als dossierbeheerder, maar je moet evengoed in staat zijn leden telefonisch en per mail van dienst te zijn. Je zorgt voor een goede administratieve opvolging en je bent alert voor de behoeften van de klant. Je staat in contact met onze leden, hun werkgevers of derden. Dit zowel telefonisch als schriftelijk. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien. Je gaat een maand naar het opleidingscentrum in het hoofdkantoor voor een algemene opleiding ziekenfondsmaterie. Daarna wordt er gekeken op welke dienst je past en nodig bent. Een flexibele mindset om mogelijks ook op andere diensten inzetbaar te kunnen zijn, is van belang.
Voorbeelden van taken: - Opvolgen en berekenen van ziektedossiers
- Uitbetalen vervangingsinkomen ziekte en zwangerschap
- Opvolgen van de terugvorderingen
- Verwerken getuigschriften arbeidsongeschiktheid
- Opvolgen dossiers subrogatie in contact met de verzekeringsmaatschappij
- Opvolgen van de hospitalisatiedossiers
- Uitbetalen getuigschriften ziekte, kiné, tandarts enz.....
- Opvolgen dossiers buitenland, nieuwe inschrijvingen, verzekerbaarheid
Toon websitewww.lmziekenfonds.be