Medewerker dienst na verkoop (36u)
Functieomschrijving
Jij bent dé contactpersoon bij uitstek die alle zaken na de verkoop behandelt. Je onthaalt de klant en luistert aandachtig naar zijn/haar vraag of probleem. Je stelt de meest aangepaste oplossing voor, rekening houdend met onze flexibele service policy. Je staat in voor een vlekkeloze behandeling en administratieve follow-up van teruggebrachte of geruilde goederen, zodat je de klant snel en efficiënt kan bedienen.
Profiel
- Je bent in de eerste plaats een fijne collega om mee samen te werken. Maar daarnaast heb je nog een pak andere kwaliteiten:
- Je hebt reeds eerder in een servicegerichte omgeving (herstellingen, help desk, klantendienst) gewerkt en je toont een sterke affiniteit met ons productaanbod (vooral in IT), bij voorkeur gecombineerd met een achtergrond in hardware en/of software.
- Je bent in staat om de juiste structuur te brengen in het werk.
- Je bent een rustige en diplomatische persoonlijkheid die helder communiceert en zeer stressbestendig is.
- Je bent een flexibele teamplayer die bereid is tot zaterdagwerk.
Aanbod
- We beginnen met een fun werkomgeving en een goeie ambiance. Kortom, een echte great place to work. Je vast contract vullen we aan met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, en 26 vakantiedagen. Als werknemer geniet je bovendien van leuke personeelskortingen bij MediaMarkt én andere merken!
- Als marktleider in België en Europa biedt Mediamarkt heel wat mogelijkheden aan om op korte tijd bij te leren en door te groeien. Je krijgt actieve coaching en heel veel mogelijkheden via opleidingen en persoonlijke begeleiding. Door onze gestage groei kan je uitkijken naar reële doorgroeimogelijkheden in functie van je capaciteiten. Elke nieuwe medewerker kan zich ontplooien aan de hand van ons uitgebreid opleidingsaanbod via onze in-house MediaMarkt Academy.
- Een unieke ervaring in een heel dynamische retail omgeving, waar autonomie en verantwoordelijkheid centraal staan.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende