medewerker customer success - regio Vlaams-Brabant & Antwerpen
Functieomschrijving
Als medewerker customer success ben je het aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten: je informeert hen over nieuwe en bestaande producten tijdens persoonlijke (online/telefonische) gesprekken, op beurzen of andere onderwijs-gerelateerde evenementen en zorgt voor een follow-up.
Je weet nieuwe klanten te overtuigen om met onze producten aan de slag te gaan en realiseert upselling bij bestaande klanten.
Profiel
- Jij bent commercieel ingesteld.
- Jij bent communicatief sterk en beheerst het Nederlands zeer goed waardoor je bij gesprekken een boodschap vlot kunt overbrengen.
- Jij bent positief ingesteld, dynamisch en kunt een verhaal brengen om jouw doelgroep (schooldirecties, zorg- coördinatoren, leerkrachtenteams …) te inspireren, overtuigen en begeleiden met passend onderwijsadvies.
- Jij krijgt energie van het contact met klanten en netwerken is je tweede natuur.
- Jij bent een uitstekende planner, werkt doelgericht en nauwgezet, kunt zelfstandig werken en beschikt over de nodige portie doorzettingsvermogen.
Aanbod
- Diverse contacten met onze scholen die je begeleidt
- Interne opleiding tot expert in LVS-systemen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Gemoedelijke en persoonlijke werksfeer/werkomgeving
- Marktconform loon (incl. sectorale legale voordelen) en secundaire loonvoorwaarden
- Aantrekkelijke vakantieregeling (pro rata): 30 dagen + 3 - 4 extra vakantiedagen (+ uitbreiding met ADV-dagen)
- Laptop van de zaak
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Reiskostenvergoeding
- Overeenkomst van onbepaalde duur