Onze klant is een uitsluitend online bank die zich onderscheidt van andere banken dankzij zijn digitale vooruitgang, lage tarieven en uitgebreide aanbod zonder één enkel fysiek kantoor.
Onze klant is actief op zoek naar een
Klantadviseur Bank om ons team te versterken. U bent essentieel voor onze missie om een
uitstekende klantenservice te bieden. U staat in de frontlinie om te reageren op hun gebruikersvragen en hun problemen op te lossen via telefoon, e-mail, sociale media en chat. Bij onze klant begrijpen we dat
elke klant uniek is, wat betekent dat er voor ons gepassioneerde klantenserviceteam geen twee dagen hetzelfde zijn.
Verantwoordelijkheden:
- Het opbouwen van sterke relaties met onze klanten door hun vragen efficiënt te beantwoorden;
- Snel en precies oplossingen aanreiken om aan de behoeften van de klanten te voldoen.
- Het streven naar het oplossen van problemen bij het eerste contact.
- Werken in een team, maar ook aanzienlijke autonomie tonen in het beheren van uw taken.