Klantendienstmedewerker bij Breex Europe NV
Functieomschrijving
Ben jij iemand die geen blad voor de mond neemt? Iemand die weet wat hij of zij wil, en niet bang is om het te zeggen? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde klantendienstmedewerker die ons team komt versterken en ervoor zorgt dat de dingen geregeld worden met flair en overtuigingskracht. Je taken omvatten onder andere: - Het professioneel te woord staan van klanten via telefoon en e-mail. - Het opvolgen van klantendossiers en het bieden van gepaste oplossingen. - Het registreren en rapporteren van klantvragen en problemen via ons ticketingsysteem - Samenwerken met verschillende afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen. - Bijdragen aan een continue verbetering van onze klantenservice.
Profiel
- Communicatief sterk is, zowel mondeling als schriftelijk. - Beschikt over een klantgerichte instelling en proactief denkt in oplossingen. - Flexibel is in het beheren van prioriteiten en effectief is onder uitdagende omstandigheden. - Zelfstandig kan werken, maar ook goed functioneert in teamverband. - Affiniteit heeft met technologie en basiskennis heeft van MS Office en andere courante softwarepakketten. - Kennis van het Frans is een meerwaarde
Aanbod
- Een marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques. - Een laptop en gsm om je werk te ondersteunen.. - Een voltijdse functie - Mogelijkheid tot een IBO-contract - Vast uurrooster: 8u30 tot 17u20