KLANTENCONTACT CERTIFICATIE
Functieomschrijving
- Het opstellen van offertes en certificeringsrapporten.
- Het (her)formuleren van klantenvragen op een duidelijke en ondubbelzinnige manier voor het laboratorium.
- Het omzetten van klantenvragen in instructies voor ons LIMS-systeem.
- Het informeren van klanten over de voortgang van hun opdrachten en de afhandeling van rapporten.
- Het fungeren als aanspreekpunt bij klachten en vragen van klanten.
- Het beheren van uitbestedingen aan externe laboratoria.
Profiel
- Een wetenschappelijke opleiding, zoals Scheikunde, Biologie, Biochemie, Textiel Biotechnologie of Milieu.
- Voldoende meertaligheid, met minimaal beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
- Affiniteit met textiel is een pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een administratieve aanleg: gestructureerd, nauwgezet en punctueel, met
- het vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te beheren.
- Een teamspeler met een proactieve houding.
Aanbod
Centexbel Services zorgt voor een aangename werkomgeving en een performant team van competente, gespecialiseerdemedewerkers. Wij bieden een aantal extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,maaltijdcheques, ecocheques, fietsvergoeding, flexibele verlofregeling, … ) Wij waken natuurlijk ook over je continuevorming en over de verdere ontwikkeling van de nodige competenties.