Key Account Manager
Functieomschrijving
H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7,500 ambitieuze collega’s durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de jouwe?
Voor onze Transport afdeling in Lommel, zijn we op zoek naar een Key Account Manager.
JOUW UITDAGINGEN
Als Key Account Manager focus je enerzijds op het behouden en het optimaliseren van de bestaande klantenportefeuille en anderzijds op het zoeken naar nieuwe opportuniteiten, met als doel het genereren van bijkomende omzet. Hierbij beoog je een verhoging van de klanttevredenheid en een maximalisatie van het potentieel van onze klanten.
Wat doe je concreet?
- Het belangrijkste deel van je job bestaat uit het onderhouden en optimaliseren van relaties met bestaande klanten.
- Hiernaast spoor je opportuniteiten op in de markt en ga je op zoek naar nieuwe klanten door middel van actieve benadering van interessante prospecten.
- Verder wordt er van je verwacht dat je op een strategisch niveau kunt meedenken met de klant. Dit doe je door kort op de bal te spelen bij het tackelen van dagdagelijkse issues, maar vooral vanuit een lange termijn optimale samenwerkingsvisie.
- Vanuit jouw sterke en uitgebreide markt-, en productkennis treed je op als een professionele en waardevolle gesprekspartner. Op die manier draag je proactief bij aan de realisatie van de doelstellingen van de klant.
- Je bouwt actief aan zowel een intern als extern netwerk en past je vlot aan aan de verschillende niveaus van stakeholders.
- Door deelname aan vakorganisaties en door als H.Essers ambassadeur de value proposition van het toegewezen segment in de markt uit te dragen, werk je actief mee aan de uitbouw van de naambekendheid.
- Om ervoor te zorgen dat jouw kennis paraat blijft, is het uiteraard essentieel dat je de ontwikkelingen binnen het werkgebied van de klant op de voet opvolgt.
- Ten slotte rapporteer je aan de Business Unit Manager en hou je deze op de hoogte van niet-conformiteiten, opportuniteiten of bedreigingen.
Profiel
- Je bent erg sterk in verbindend communiceren op verschillende niveaus en je kan snel en logisch redeneren. Kortom: je staat stevig in je schoenen en je bent communicatief zeer sterk.
- Marktkennis binnen de bouwsector en kennis van of ervaring met logistieke - en transportprocessen zullen je sterk helpen binnen deze functie en genieten de voorkeur.
- Je houdt ervan om out-of-the-box in te spelen op de noden van klanten waarbij je inzet op vertrouwen en engagement.
- Naast de sterke relationele band die je weet te creëren, sta je er middels jouw analytische inzichten, in combinatie met jouw transport expertise.
- Je spreekt en leest zeer vlot Nederlands en Engels, en je hebt een goede kennis van Frans.
Aanbod
- Jouw aantrekkelijk salaris vullen we aan met maaltijd- & ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, firmawagen, smartphone en laptop, onkostenvergoeding en My Essers Benefits.
- Bovendien maak je binnen deze rol deel uit van onze C-Reps.
- Je mag bijkomend rekenen op een zeer uitgebreide verlofregeling én de optie tot telewerken.
- Gedragen door onze visie ‘Levenslang Leren’, biedt de H.Essers Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Jouw fysieke en mentale gezondheid worden versterkt vanuit het H.Essers-gezondheidsprogramma Fit2Grow.
- Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de hechte H.Essers-familie.
van