Junior account manager
Functieomschrijving
Ben jij een talent voor het opbouwen van sterke klantrelaties en het laten groeien van bestaande business?
Wil je een verschil maken voor onze klanten door hen te helpen op trend te blijven e
En op te vallen in hun markten met composteerbare, recyclebare en herbruikbare productoplossingen?
Dan mag jij deze sleutelrol vervullen als account manager!
Je staat in voor het beheren van accounts en het implementeren van nieuwe business.
Je komt in contact met grote foodservice merken en internationale dranklabels
maar ook met organisatoren van grote festivals en mega sportevenementen.
Ondersteunen en opvolgen van commerciële aanbiedingen, faciliteren van monster- en presentieverzoeken.
Assisteren bij het introductieproces zowel intern als extern.
Assisteren bij klantbezoeken en opvolgen van actiepunten uit bezoekrapporten.
Regelmatig rapporteren van account KPI's aan het Business Development team.
Beoordelen van klantwinstgevendheid en contractuitvoering, en waar nodig actie ondernemen.
Motiveren en inspireren van interne stakeholders om continu te verbeteren, met klantgerichte oplossingen als doel.
Verzamelen en voltooien van alle benodigde documenten tijdens het offerte-/aanbestedingsproces.
Coördineren van communicatie over prognose- en vraagvereisten met relevante afdelingen, zoals Customer Support voor introducties.
Uitvoeren van kleine verkoopoffertes.
Ondersteunen van contractbeheer door input voor nieuwe contracten voor te bereiden
en bestaande contracten op te volgen, inclusief periodieke prijsbeoordelingen en bonussen.
Profiel
Minimaal 2-3 jaar werkervaring in een commerciële backoffice functie.
Bewezen ervaring in klantaccountbeheer.
Solide financieel inzicht is vereist.
Ervaring met projectmanagement.
Persoonlijke vaardigheden:
Vermogen om accountmanagementactiviteiten af te stemmen op bredere bedrijfsdoelen.
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden voor rapportage, coördinatie met interne teams en beheer van klantverwachtingen.
Vaardig in het opbouwen van relaties en inspireren van interne stakeholders.
Snel situaties kunnen beoordelen, problemen identificeren en oplossingen implementeren, vooral bij het beoordelen van klantwinstgevendheid en contractuitvoering.
Zeer georganiseerd met oog voor detail, zodat alle benodigde documenten, contracten en communicatie nauwkeurig en goed beheerd zijn.
Effectief in het coördineren van taken over verschillende afdelingen en stakeholders.
Klantgerichte mindset.
Commercieel ingesteld - Vermogen om financiële en prijsmodellen en businesscases te begrijpen en te ontwikkelen.
* Vaardigheid in Microsoft Windows,
* Microsoft Office 365: hoge vaardigheid in Outlook, Excel, PowerPoint.
* ERP-systemen zoals Triton, Magic, SAP, is kennis hiervan een meerwaarde.
* Vlot communicatief persoon is gewenst.
Opleiding: Succesvol afgeronde middelbare schoolopleiding
en/of bij voorkeur een hbo-diploma in Financiën, Marketing of Communicatie.
Vakkennis: Ervaring is soortgelijke functie is een pluspunt maar geen must.
Talenkennis: Zeer goed schriftelijk als gesproken: zowel Engels als Nederlands
Met Duits of Frans als een voordeel maar geen must.
Attesten: Geen attesten noodzakelijk.