Op zoek naar een toffe uitdaging in de dienstenchequesector?Easy Life is hiring! Word jij onze nieuwe IT Support Medewerker?Easy Life is het snelst groeiende dienstenchequebedrijf in België, met meer dan 4000 medewerkers en een indrukwekkend klantenportfolio van meer dan 30.000 klanten. Om onze groei te ondersteunen en het maximale uit onze data te halen, zijn we op zoek naar een enthousiaste professional die ons IT/Data-verhaal wil versterken. Ben jij een teamspeler met een sterk analytisch vermogen en goede communicatieve vaardigheden? Wil je een verschil maken in een dynamisch bedrijf? Dan is dit misschien wel de perfecte kans voor jou!Zin om deel uit te maken van onze Easy Life-familie met meer dan 4000 collega’s? We schuiven graag een stoeltje bij!
Let’s talkAls IT Support Medewerker bij Easy Life speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze bedrijfsactiviteiten.Je taken omvatten het opvolgen van support tickets, het testen en bieden van feedback voor nieuwe ontwikkelingen en het verzorgen van basistrainingen voor gebruikers. Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons hoofkantoor te Wommelgem, met de mogelijkheid om +/-1 dag per week vanuit huis te werken.IT Support Medewerker, iets voor jou? Let’s see!Verantwoordelijkheden:
- Actief opvolgen van support tickets
- Foutief gebruik en kleine bugs oplossen om een soepele werking van onze systemen te garanderen
- Informeren van collega’s, via direct calls, basisopleidingen, uitbreiden van handleidingen, etc
- Testen en beoordelen van nieuwe ontwikkelingen
- Data maintenance
- Continue procesverbetering
Vereisten:
- Inzicht in database structuur is essentieel; je hoeft geen databases zelf op te bouwen, maar je moet problemen kunnen oplossen
- Kennis van CRM, in het bijzonder Salesforce is een pluspunt
- Ervaring in programmeren of kennis van programmeertalen is niet vereist
- Ook wanneer je recht van de schoolbanken komt, ben je welkom!
Soft Skills:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden om effectief te communiceren met minder technisch onderlegde collega's.
- Geduld en punctualiteit zijn noodzakelijk voor effectieve ondersteuning van ons team.
Hit the button & join the Easy Life family!Sta je te popelen om ons team te vervoegen? Perfect! Bij Easy Life zitten een GSM of smartphonebudget, wagen en tankkaart of mobliteitsbudget en extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, forfaitaire onkosten, … in jouw flexibel verloningspakket. Toffe collega’s en plezante afterworks zitten standaard bij je paycheck. Tot snel!