Van Moer Logistics is een groeiende logistieke organisatie. Met onze ‘perfect flow’ zetten we in op een duurzaam logistiek proces. Dit omvat transport en distributie, warehousing & value-added logistics, haven & intermodale logistiek en bulk & tankcontainer logistiek. Om onze klanten op de Chinese markt beter te kunnen ondersteunen zijn we op zoek naar een
Inside Sales Representative. Vanuit ons hoofdkantoor te Zwijndrecht neemt de Inside Sales Representative alle contacten op met onze Chinese klanten.
Je rol - Klantgericht: Je bent de primaire contactpersoon voor onze Chinese klanten. Je streeft naar een constructieve en effectieve samenwerking en bent probleemoplossend ingesteld. Je zoekt naar oplossingen op maat die uit een combinatie van onze kernactiviteiten kunnen bestaan. Je merkt hierbij opportuniteiten op en streeft naar een win-win oplossing voor de klant en onze organisatie.
- SPOC: Als single point of contact heb je contact met onze klanten en onze interne diensten om een goede dienstverlening te waarborgen. Je coördineert alle acties inzake het voorzien van de nodige vergunningen (import-export) en administratie (vervoersdocumenten, douaneformaliteiten, schadedossiers…). Daarnaast coördineer je de contacten met de transportafdeling en verzorg je de nodige informatiedoorstroom.
- Administratieve taken: Je verwerkt de dagelijkse aanvragen van onze klanten om zo een vlotte samenwerking te garanderen. Daarnaast maak je offertes op en verzorg je de nauwkeurige opvolging hiervan in het CRM-systeem. Hierbij werk je verschillende mogelijkheden uit en beoordeel je het meest geschikte transportmiddel voor het containervervoer.
- Rapportage: Je stelt een duidelijke rapportage op van de lopende samenwerkingen en plant op regelmatige basis overleg om de operationele en commerciële voortgang te bespreken en te waarborgen.