Het bedrijf is actief in de distributie en logistieke sector.

Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker Klantenservice (m/v/x):

• Je gaat klachten en claims van klanten behandelen.
• Je gaat de relaties met verschillende provinciale depots beheren.
• Je gaat vragen van klanten over de status van hun leveringen beantwoorden.
• Je gaat dagelijks diverse klantgerichte informatie invoeren.
• Je gaat niet-leveringsrapporten opvolgen.
• Je gaat de kwaliteit van de distributie beheren.
• Je gaat klanten de beste distributieoplossingen voorstellen.
• Je gaat klanten informeren over de tarieven van een zending.
• Je gaat diverse facturatie-informatie invoeren.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Jouw profiel als Medewerker Klantenservice (m/v/x):

• Je hebt minimaal een diploma van hogere secundaire opleiding.
• Je bent vloeiend in Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een goede kennis van Windows.
• Je hebt een klantgerichte houding.
• Je bent goed in stressmanagement.
• Je bent flexibel.
• Je bent diplomatisch in communicatie.