Afvalverwerkend bedrijf met 15 vestigingen, verspreid over België en Frankrijk. 

Omwille van de verdere groei bij onze klant, zijn we op zoek naar een Service Desk Engineer. Je wordt het aanspreekpunt voor interne klanten bij vragen over hardware, software en andere IT-gerelateerde zaken.

Jouw taken:

• Technische vragen en problemen oplossen, zowel via telefoon, e-mail als on-site.


• Een breed scala aan hardware en software ondersteunen, waarbij je steeds op de hoogte blijft van de nieuwste ontwikkelingen.


• Meldingen en aanvragen registreer en documenteer je zorgvuldig.


• Terugkerende problemen herkennen, identificiëren en aanpakken voordat ze escaleren.


• De actieve monitoring van IT-systemen.


• Collega's informeren en opleiden over nieuwe systemen en applicaties zodat zij efficiënter kunnen werken.

• Een goede kennis van IT-systemen, netwerken en applicaties. Kennis van ITIL is een pluspunt.


• Zowel als schoolverlater als ervaren kandidaat kom je in aanmerking.


• Zeer goede kennis Nederlands en goede mondelinge kennis Frans.


• Goed kunnen luisteren en oplossingsgericht werken.


• Je besteed steeds de grootste aandacht aan service en tevredenheid van de gebruiker.


• Technische informatie op een heldere manier kunnen overbrengen.


• Een rijbewijs B zodat je jou af en toe kan verplaatsen naar de andere vestigingen.