Functie:

• Je bent eindverantwoordelijk voor de helpdesk activiteiten binnen het IT-team. Je coördineert en verdeelt de aanvragen over het voltallige IT team. Daarnaast sta je zelf ook in voor het afhandelen van tickets.
• Je bent verantwoordelijk voor het IT-gedeelte van het On & Off-boarding proces.
• Samen met je collega systeembeheerder, ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer en de goede werking van de IT-infrastructuur van het bedrijf. Dit uit zich in maximale beschikbaarheid, betrouwbaarheid  en veiligheid van de IT-infrastructuur.  Onze omgeving bestaat uit 4 productiesites wereldwijd, allen beheerd vanuit Maldegem.
• Het voorbereiden, implementeren en evalueren van IT-projecten (voornamelijk op hardwarematig vlak, zoals servers, netwerk infrastructuur, clients,…) Dit omhelst ook het opstellen van investeringsdossiers in samenspraak met de IT-manager.
• Je houdt contacten met externe informaticaleveranciers.
• Je werkt actief mee aan NIS2 compliance binnen Roxell.  
• Je hebt voeling en affiniteit met de IT evoluties, je bent betrokken bij het opstellen en uitvoeren van de interne IT roadmap.
• Je vormt een hecht team met je collega’s en je deelt graag jouw technische expertise.
• Je rapporteert aan de IT-Manager.

Profiel:

• Idealiter heb je een diploma Informatica op zak. Maar wanneer je een ruime ervaring hebt binnen IT, kan je ook in aanmerking komen.
• Je bent klantgericht, flexibel ingesteld en een kei in organiseren.
• Een ‘hands-on mentaliteit’ typeert je: je bent praktisch ingesteld, pragmatisch en creatief in het oplossen van problemen.
• Je streeft continu naar verbetering, met jouw technische expertise zoek je voortdurend naar verdere optimalisaties.
• Je bent communicatief en kan je vlot uitdrukken in Nederlands en Engels.
• Je hebt ervaring met Microsoft omgevingen (MS365, Sharepoint, Windows Server, MS Power platform,… ).
• Je hebt ervaring met netwerk infrastructuur (Firewalls, Switchen, wifi,… )
• Security frameworks zijn je niet vreemd (NIS2, CRA ).

• Ervaring in project management is een voordeel.
• Je bent flexibel en bent bereid in geval van problemen een snelle oplossing te zoeken.
• Notie van ERP-pakketten, MS SQL en/of Oracle is een voordeel.

Aanbod:

• Een uitdagende job met verantwoordelijkheid.

• Een attractief verloningspakket met een marktconform salaris, maaltijdscheques, ecocheques, mogelijkheid tot fietslease, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Een intensieve opleiding in verband met onze producten, systemen en technieken.

• Een internationaal en innovatief bedrijf die marktleider is in zijn sector.