Support Engineer
- Robert Half
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
Job | Service delivery manager Hybrid Cloud | Mechelen Hybride
- De Lijn
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Sinterklaas
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Senior IT Systems Engineer
- Robert Half
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
ICT Support Engineer
- LGA IT
- Antwerpen
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Leasefiets
- Eco Cheque
- Opleiding
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
1 van 4
Support Engineer
Voor een internationale organisatie, gevestigd in Deurne, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Support Engineer. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Support Engineer
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne klanten met IT-gerelateerde vragen of problemen, zoals issues met software, printers of mobiele apparaten;
- Je registreert, analyseert en verwerkt meldingen via de servicetool Servicedesk+ in lijn met ITIL-methodieken en SLA-afspraken;
- Je helpt interne klanten bij het gebruik van servicetools en zorgt voor een duidelijke uitleg van het serviceportaal;
- Standaardoplossingen en troubleshooting-methoden documenteer je, zodat deze toegankelijk zijn voor je collega's;
- Je draagt actief bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening;
- Naast je uitvoerende IT-taken, ben je ook verantwoordelijk voor een beperkt aandeel administratieve taken.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:
- Je hebt een bachelor IT of een gelijkwaardige ervaring;
- Je hebt een goede kennis van Microsoft 365, ITIL, Teams, VMware en/of VDI;
- Je communiceert helder en bent sterk in zowel Nederlands als Engels;
- Je werkt zelfstandig en neemt proactief initiatief. Klantgerichtheid en een positieve houding typeren jou.
Aanbod
Ons aanbod:
- Een uitdagende functie binnen een internationale werkomgeving;
- Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket met extralegale voordelen, waaronder een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsleasing, een extra verlofdag op jouw verjaardag en de mogelijkheid tot 1 dag per week thuiswerk;
- Ruime kansen om je te ontwikkelen via interne en externe opleidingsmogelijkheden;
- Een collegiaal en klein team waar samenwerken en elkaar ondersteunen centraal staan.
Heb je interesse in deze functie als Support Engineer en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Aarzel niet om contact op te nemen!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
The Sage Antwerp
Roderveldlaan 4
2600 Berchem
1 van 4