Notre client est un acteur reconnu dans l'industrie et situé à Liège.

La fonction demandera des déplacements sur Bruxelles (Gare Centrale).

En collaboration directe avec l'IT Manager du groupe, votre rôle consistera à :

• Support utilisateurs :
• Fournir un support technique réactif et efficace sur le matériel et les logiciels.
• Accompagner les utilisateurs et les former pour maximiser l'efficacité des outils.
• Anticiper les besoins et proposer des améliorations impactantes.
• Gestion du parc informatique :
• Superviser et assurer la maintenance des postes de travail, serveurs, périphériques et imprimantes.
• Gérer les licences logicielles et leur mise à jour.
• Garantir la performance et la stabilité du réseau dans toutes les filiales.
• Cybersécurité :
• Mettre en place et maintenir des solutions de protection des systèmes.
• Veiller à la conformité avec les normes RGPD et NIS2.
• Infrastructure et projets stratégiques :
• Analyser les infrastructures IT existantes et identifier des optimisations.
• Appliquer les procédures IT établies par le groupe.
• Participer aux projets de déploiement des systèmes ERP et CRM.
• Gestion des partenaires :
• Collaborer avec les prestataires externes pour améliorer les services et réduire les coûts.
• Gérer les relations et contrats avec les partenaires IT ainsi que la téléphonie interne.
• Suivi et documentation :
• Documenter les interventions et incidents pour garantir une traçabilité optimale.

Vous jouerez un rôle clé pour optimiser le support informatique, garantir la sécurité des services IT et accompagner le déploiement de projets stratégiques tels que ERP et CRM. Cette opportunité en CDI vous permettra d'évoluer dans un contexte international.

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Etes-vous le candidat que nous recherchons?

• Formation : Master en informatique ou expérience équivalente.
• Expérience : minimum 5 ans dans un poste similaire.
• Compétences techniques :
• Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et environnement serveur
• Expertise en administration réseau (configuration, diagnostic, résolution d'incidents).
• Utilisation d'outils de gestion de parc informatique et de télédistribution de logiciels.
• Notions solides en cybersécurité et protection des données.
• Bonne compréhension de l'écosystème Microsoft Office 365 et capacité à gérer ses applications.
• Curiosité et capacité à apprendre les nouvelles solutions IT, notamment ERP et CRM.
• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais.
• Qualités humaines :
• Sens du service et capacité à interagir avec des utilisateurs non techniques.
• Esprit analytique et orientation résolution de problèmes.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.