ICT Servicedeskmedewerker helpdesk IT
Functieomschrijving
- Je staat in voor (hoofdzakelijk telefonische) ondersteuning op vlak van hard- en software naar alle gebruikers van ons ICT-netwerk.
- Door jouw professioneel en klantvriendelijk optreden ben je op informaticavlak steun en toeverlaat van onze medewerkers.
- Je staat o.a. in voor het installeren en upgraden van PC-hard- en software en bent de probleemoplosser voor vragen van de eindgebruikers
- Sterke interesse in werken, installeren & ondersteunen.
Profiel
- Je bent luistervaardig, oplossingsgericht en gebeten door het computervirus.
- Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Je hebt een algemene kennis van Windows, VoIP, en de courante bureautica-toepassingen.
- Je bent goed op de hoogte van de functioneringswijze van PC’s, printers, tablets, netwerken, smartphones, wifi, …
- Je beschikt over een eigen wagen en bent bereid die (tegen vergoeding) sporadisch te gebruiken in opdracht van de werkgever.
- Je bent flexibel rond je uurrooster voor uitzonderlijke specifieke en tijdsgebonden opdrachten.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Aanbod
- Betekenisvol werk: Je draagt bij aan het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van mensen. Je kunt trots zijn op het feit dat je een positieve impact hebt op het leven van anderen.
- Professionele ontwikkeling: Wij bieden een stimulerende omgeving waarin je je professioneel kunt ontwikkelen. Er zijn tal van mogelijkheden voor training, vorming en loopbaangroei, zodat je je vaardigheden voortdurend kunt verbeteren en je carrière kunt laten evolueren.
- Flexibiliteit en balans: Wij begrijpen het belang van een gezonde balans tussen werk en privéleven. Een 36 uren werkweek met vrije namiddag, 6 adv-dagen, extra legale verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit, glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk bieden een omgeving die rekening houdt met jouw behoeften.
- Uitgebreide voordelen: Naast het salarispakket zijn er diverse extra-legale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, vergoeding van woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), een hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing en verschillende personeelskortingen.
- Samenwerking en teamgeest: Er heerst een sterke teamgeest en er zijn regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge band te versterken.