Employé administratif bilingue NL/FR
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Employé administratif bilingue NL/FR
Functieomschrijving
Itzu Jobs recherche un employé administratif bilingue NL/FR sur Wavre
Vos responsabilitésEn tant que collaborateur du département Réservation & Ticketing, vous prenez en charge la gestion des contacts téléphoniques ; vous répondez aux questions relatives aux informations générales sur le parc, à la gestion des réservations et aux propositions de produits aux différents clients. Vous assurez un service après-vente auprès des visiteurs ayant acheté leurs tickets en ligne et assurez la gestion des commandes de groupes, écoles, organismes, … De manière générale, vous veillez à la bonne gestion administrative qui découlent de ces tâches précitées.
Profiel
- Vous possédez au minimum votre CESS. Un bachelier à orientation administrative constitue un atout
- Vous êtes obligatoirement bilingue en FR/NL
- Une première expérience dans un poste similaire est un plus
- Vous êtes à l’aise au téléphone et êtes orienté(e) client
- Vous êtes capable d’écrire de manière professionnelle, claire et explicite
- Vous êtes dynamique, proactif(ve) et êtes orienté(e) solutions
- Vous êtes organisé(e) et clairvoyant(e)
- Vous êtes résistant(e) au stress et gardez votre calme en toute circonstance
- Vous êtes responsable et autonome
- Vous avez une bonne connaissance de la suite office (Outlook, Excel, et Word)
Aanbod
- Un contrat à durée déterminée (38h/sem) avec une possibilité de passage en CDI en 2024
- Lors du passage en CDI :
- Une prime de fin d'année
- Des chèques repas
- Une assurance hospitalisation
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