Onze klant verkoopt en verdeelt betaalterminals.
Helpdeskmedewerker
Functieomschrijving
- Je krijgt eerst een uitgebreide opleidingsperiode waarbij je alles leert kennen omtrent applicaties, software, internet etc. Onze producten leer je uitgebreid kennen.
- Als 1st line helpdeskmedewerker help je de klanten met het oplossen van allerhande problemen omtrent betaalterminals (hoofdzakelijk software maar ook deels hardware).
- Zowel via telefoon, e-mail, chat als social media bied je technische ondersteuning aan de eindgebruikers.
- Je geniet van enorm veel afwisseling in je job waarbij je jou op termijn kan gaan specialiseren in een bepaalde richting, indien je dit zelf wenst.
Profiel
- Je hebt bij voorkeur een diploma in IT (vb. systeem- en netwerkbeheer) of sterke interesse hierin.
- Ervaring is mooi meegenomen maar is geen vereiste.
- Je bent technisch onderlegd en verdiept jou graag in het oplossen van problemen.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan jou behelpen in het Frans.
- Je bent flexibel ingesteld om te werken in afwisselende uurroosters waarvoor je een aanvullende vergoeding krijgt.
Aanbod
-
Van € 2.500 tot € 3.250 per maand
- Je komt terecht in een zeer enthousiast team van een 15-tal personen.
- Aantrekkelijke verloning aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, thuiswerkvergoeding, eindejaarspremie, uitgebreid cafetariaplan, resultaatsgebonden voordeel, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering etc.
- Je kan indien gewenst 3 dagen per week van thuis uit werken en je werkt in flexibele uurroosters.
- Je krijgt een uitgebreide opleiding en begeleiding on the job om jou volledig te kunnen inwerken op jouw eigen tempo.
- Zowel fulltime werken als 4/5e is mogelijk in deze functie.