Onze klant is een gevestigde waarde binnen de Belgische inbound contactcenter-sector, en staat bekend om de oprechte gastvrijheid en klantvriendelijkheid die Limburg typeert.

• Je beantwoordt oproepen en schakelt deze indien nodig door naar de juiste gesprekspartner (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, enz.).


• Je controleert de identiteit en de gegevens van de persoon van wie de oproep komt en maakt de benodigde notities (klantnummer, adres, enz.).


• Je vult de digitale opvolgingsdocumenten in van de oproep, zodat onze klanten direct weten welke oproepen zijn beantwoord.


• Je informeert klanten over de diensten van onze klanten en adviseert hen bij hun keuze.


• Je belt klanten en potentiële klanten van onze klanten op en informeert hen over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans. Engels en Duits zijn een pluspunt.


• Je werkt nauwkeurig en taakgericht.


• Je kunt zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.


• Je bent goed in klantgerichte communicatie.


• Je bent op zoek naar een job met veel flexibiliteit.


• Eerdere werkervaring is een pluspunt, maar geen vereiste.