Onze klant ondersteunt de commerciële activiteiten van haar huidige partners op het gebied van ventilatie-, cv- en warmwaterapparatuur en duurzame klimaatsystemen zoals warmtepompen en ventilatie.
Planner
Functieomschrijving
Voor de vacature van planner:
- sta je in voor de dispatching van technische interventies
- sta je in voor de orderverwerking in combinatie met back-up voor de uitgaande facturatie
- ben je verantwoordelijk voor het telefonisch onthaal
- ben je verantwoordelijk voor de klachtenbehandeling
- plan je de opdrachten in voor jouw techniekers
- heb je veel klantencontact via mail of telefonisch
- ben je ook verantwoordelijk voor de facturatie van de verschillende serviceopdrachten
Profiel
Voor de vacature van planner zijn we op zoek naar iemand die zich herkent in volgende omschrijving:
- je kan terugblikken op een eerste relevante werkervaring
- je hebt affiniteit met techniek en HVAC
- je kan techniekers sturen en ondersteunen
- je bent cijfermatig en stressbestendig ingesteld
- je kan vlot werken met de MS office pakketten, bij voorkeur ook ervaring met ERP
- je bent een echte organisator met oog voor detail
- je bent een echte teamplayer
- je neemt initiatief en zoekt zelf naar oplossingen
- je bent opgewekt en houdt van nieuwe uitdagingen
- je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans
Aanbod
Voor de vacature van planner biedt onze klant:
- een aantrekkelijk salaris op maat van jouw ervaring
- maaltijdcheques
- ecocheques
- groepsverzekering
- hospitalisatieverzekering
- een menselijke omgeving waar je geen nummer bent