Ben jij een echte problem solver met technisch inzicht?

Klantgericht werken is jouw passie?

Deins jij er niet van terug om als eerste aanspreekpunt bij klachten te fungeren?

Dan zoeken wij jou!

Voor een bedrijf regio Nevele zijn wij op zoek naar een Medewerker die de Dienst Na Verkoop afdeling zal versterken!

Een blik op jouw taken:

• Je beheert de planning van de monteurs
• Je zal zowel telefonisch als via e-mail klanten te woord staan
• Bij klachten zorgt je voor een duidelijke en vriendelijke opvolging?
• Binnenkomende klachten controleer en beoordeel je
• Je bepaalt de juiste aanpak van klachten
• Je staat klanten te woord bij hun vragen

• Je hebt een technische achtergrond; je kan plannen lezen
• Je kan vlot overweg met de computer en hebt ervaring met 3D tekenprogramma's
• Je behoudt het overzicht en werkt gestructureerd?