Vacature Functioneel Analist (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen connect in Gent

Functioneel Analist (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen connect

Functieomschrijving

Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen in de afdeling Loketplatform zijn we op zoek naar een enthousiaste Functioneel Analist die aansluitprocessen voor bouwstenen ontwerpt, borgt en documenteert voor partners (lokale besturen, Vlaamse overheidsdiensten en op termijn ook federale overheidsdiensten). Je bent bijgevolg de brug tussen de product partners (business development productspecialisten) en de ontwikkelingsteams waarbij je steeds de finale gewenste oplossing voor de klant-partner voor ogen houdt. Je bent: · proactief: je challenget de klant en product partner/demand manager op wat er echt nodig is, en of de aanvraag volledig genoeg is. · leergierig: om proactief te kunnen zijn, moet je de mogelijkheden van de productsuite ten gronde beheersen – hiervoor benut je alle beschikbare fora. · technisch vaardig: je kent genoeg van de basiscode om de configuratie in code van applicaties tot een succesvol einde te brengen. · Een teamplayer: je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is. De analist zal over de teams en afdelingen heen werken en met alle partners afstemmen om tot een correcte configuratie te komen. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je als Functioneel Analist wil meewerken aan de transversale processen binnen ons loketplatform? Solliciteer vandaag nog! Waar kom je terecht? Digitaal Vlaanderen is het digitaliseringsagentschap van de Vlaamse overheid. We ondersteunen en begeleiden Vlaamse en lokale overheden in hun digitale transformatie en hun zoektocht naar de overheid van morgen. Voor hen ontwikkelen we hightech oplossingen, bouwstenen en platformen, van loket- en frontoffice-oplossingen tot ICT, beveiliging en data. Digitaal Vlaanderen behoort tot de frontrunners van de digitalisering in Europa. Op het vlak van open gelinkte data en open datastandaarden zijn we toonaangevend. We zijn grensverleggend in het gebruik van AI en we voeren een innovatief, duurzaam en inclusief beleid. Dat maakt van ons een van de grootste en boeiendste werkgevers voor ICT-talent in Vlaanderen. En jij kan daar deel van uitmaken. Vanuit de afdeling Loketplatform ondersteunen we overheidsdiensten om hun diensten snel, eenvoudig en in heldere taal naar de burgers, ondernemers, verenigingsleden en overheidsmedewerkers te brengen. Dit doen we door de publieke info op de overheidswebsites (@vlaanderen.be) te bundelen met de digitale loketten (zoals Mijn Burgerprofiel en het verenigingsloket), ondersteund door het contactcenter 1700. Binnen deze afdeling maak je deel uit van het team Digitale loketten. Jouw team borgt de doorontwikkeling en het onderhoud van de achterliggende bouwstenen die we integreren in de verschillende portalen. Binnen dit team sta jij in voor het technische aansluitproces. Je bent de spil voor alle lopende partnerdossiers, vanaf het moment dat de partner (overheidsdienst) besluit om aan te sluiten totdat alles live staat en het dossier overgedragen is aan service delivery. Je bent verantwoordelijk voor technisch complete en correcte klantendossiers en volgt mee op dat de klant aangesloten geraakt binnen de overeengekomen doorlooptijd. Je detecteert knelpunten en stelt oplossingen voor. Je gaat steeds op zoek naar mogelijke verbeteringen en automatiseringen bij de gebruikte tools en processen.

Profiel

Wat betekent dat? · Je maakt een doorvertaling van de gevraagde (business)oplossing naar een functioneel ICT-ontwerp en de juiste aansluitingsflows van bouwstenen. · Je bent verantwoordelijk voor de datakwaliteit van de partnerdossiers in alle gebruikte tools. · Je bent verantwoordelijk voor de correcte configuraties als deel van de gewenste oplossing voor de partner. · Je draagt bij aan de kwaliteit en datavalidatie van de KPI-rapportering. · Je bent verantwoordelijk voor de opmaak en het up-to-date houden van de interne processen en procedures in functie van de kwaliteitsborging van de aansluitingen. · Je draagt actief bij aan het voortdurend verbeteren van de bestaande aansluitingsflows (PDCA). · Je doet voorstellen voor verdere automatisaties van bestaande aansluitingsflows. · Je zorgt mee voor het ontwerpen en in gebruik nemen van nieuwe aansluitingsflows. Hierbij maak je o.a. BPMN-schema’s en ga je in overleg met de ontwikkelaars. · Je staat in voor het functioneel testen en de kwaliteitscontrole van nieuwe/aangepaste aansluitingsflows. · Je draagt bij aan alle documentatie en communicatiekanalen voor partners. Naar wie zijn wij op zoek? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Functioneel Analist met de volgende competenties: Technische competenties: - Het vertalen van business-noden naar functionele en technische requirements is voor jou geen probleem. Technische code kan je lezen en hierin configuraties aanbrengen, zonder de code zelf te herschrijven. - Vergevorderde kennis van Microsoft Office365 behoort tot jouw vaardigheden. - Ervaring met het gebruik van Microsoft Dynamics, Microsoft Power BI, Confluence en JIRA is aanwezig. - Werken met eigen ontwikkelde toepassingen, zoals voor configuraties, leer je snel. - Ervaring met procesanalyse, procesverbetering en -vereenvoudiging behoort tot jouw expertise. - Het werken met AGILE technieken (scrum en kanban) is je bekend. - Je hebt ervaring met het ontwerpen, opzetten en optimaliseren van geschikte tooling voor een kwaliteitsvol proces. - BPMN-procesmodellering is een vaardigheid die je beheerst. - Je hebt ervaring met webdesign en contentmanagementsystemen. - Je beschikt over kennis van de werking van de Vlaamse Overheid en Digitaal Vlaanderen, en hebt ervaring met het werken met overheidsklanten op lokaal, Vlaams en federaal niveau. Persoonsgebonden competenties: - Je bent een nauwgezette proceswerker: je bent sterk analytisch, werkt gestructureerd en houdt van samenwerken met developers om de best mogelijke oplossing ‘1st time right’ aan te bieden. - Je werkt heel secuur en routineus. Je kan de kennis over de bouwstenen van de digitale loketten vlot verwerken en delen; ook met niet-technische personen. - Je hebt een proactieve mindset en ziet opportuniteiten voor optimalisaties. - Je bent een zelfstarter: je denkt actief mee of het verzoek van de klant/product partner volledig genoeg is, zowel in de diepte als qua aantal features. - Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in functie van het opstellen van communicaties voor klanten. - Je hebt ervaring met klantencontacten.

Aanbod

Wat jij van ons mag verwachten Vlaanderen connect biedt een contract van 38 uur voor onbepaalde duur en een competitief salarispakket met: ? Een aantrekkelijke bruto verloning ? Een bonussysteem op basis van vast te leggen doelstellingen ? 28 dagen verlof en extra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11 en 15/11). ? Een mobiliteitsbudget ? Maaltijdcheques van 8 euro/dag (eigen bijdrage 1,09 euro/dag) ? Een forfaitaire onkostenvergoeding ? Een hospitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten) ? Een groepsverzekering ? Een arbeidsongevallenverzekering ? Een opleidingsbudget ? Een laptop ? Een smartphone met abonnementsformule ? Flexibele werkuren ? Thuiswerkmiddelen en mogelijkheden tot thuiswerk ? Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens alle schoolvakanties aan een voordelig tarief 4 redenen om bij Vlaanderen Connect te werken! Je hebt een zichtbare impact op de samenleving. Op je straat, je gemeente, je regio. Op de toekomst van 6,5 miljoen mensen die er wonen, leven en werken. Op bedrijven, verenigingen en scholen. Op het welzijn van mens, dier en natuur. Op de wereld die Vlaanderen heet. Je gaat in elk project voor kwaliteit en resultaat. Aan uitdagende projecten geen tekort. Bovendien kan je rekenen op de nieuwste technologieën zoals. En krijg je de nodige tijd en middelen om te experimenteren en te slagen. Je floreert tussen digitale experten. Doe er nieuwe kennis op en verdiep je. Botvier en deel je talenten, expertise en ervaringen. Neem je verantwoordelijkheid. En wij, wij begeleiden en ondersteunen je om je ambities waar te maken, waar die ook liggen. Je voelt je welkom en gewaardeerd. Naar waarde geschat voor wat je al gedaan had nog voor je naar ons kwam. En voor wat je nog voor jezelf en de samenleving kunt en wilt betekenen. In erkenning en verloning. Als professional en als mens.

Anderen bekeken ook

Functietype:

Analyse

Standplaats

Gent

Vereisten

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Nederlands

Meer jobs

Alle Analyse vacatures

Bron:

VDAB

Sluit

van

Data Analyst

IT business analyst

Functioneel analist

ICT Business Analyst | D365, Wereldmarktleider

MES/ MOM Specialist | 2 dagen thuiswerk

PIM Consultant

Dynamics 365 Expert | Industriële Producent

IT Business Analyst

Business Analyst

ERP Business Specialist

BI Analyst/Engineer | Maatschappelijk nut

Microsoft Dynamics consultant

PIM Consultant | Deinze

ERP Implementation Consultant

Business Analyst

Jobs op maat via mail

Business Process Analyst

ICT Business Analyst | D365, Wereldwijde producent

BI Analyst | Power BI, Bedrijfswagen

IT Business Analyst | Sustainability, KMO

Functioneel analist | Doorgroeimogelijkheden

Master Data Specialist | PIM, ERP, Marktleider

AGO Office: Data Analyst

Aanlytisch medewerker IT Support

IT specialist | ERP

IT business analyst

Systeembeheerder/ Functioneel analyst

Functioneel Analist (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen connect

AI specialist

Fullstack Umbraco developer

Applications Functional Specialist

Functioneel Analist (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen connect

Functioneel Analist (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen connect

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod

Jobs op maat via mail

De job werd bewaard

Functioneel Analist (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen connect

Functioneel Analist (Digitaal Vlaanderen) via Vlaanderen connect

Functieomschrijving

Profiel

Aanbod