Functional Analyst

Welkom bij Vintia, voorheen gekend als Gantner Ticketing! Wij leveren, installeren en onderhouden zowel hardware als intern ontwikkelde softwaretoepassingen en optimaliseren alle klantgerichte activiteiten voor reserverings-, F&B-, retail- en toegangsprocessen. Duik in onze wereld, waar klanten zoals zwembaden, musea, dierentuinen, pretparken en overheden vertrouwen op onze oplossingen voor een verbeterde bezoekerservaring en geautomatiseerde processen. Vintia is gevestigd in Ieper en maakt trots deel uit van Salto Wecosystem, de globale leider in toegangscontrole. Om dit internationale groeiverhaal voort te zetten, zijn wij op zoek naar een Technical Analist met een passie voor de recreatiesector! De job in een notendop Als functional analyst vertegenwoordig jij de klant in het product development team. Je vormt de brug tussen de technische teams en de (interne en externe) klanten. Hierbij ben je van begin tot eind verantwoordelijk voor de functionele kant van de product ontwikkeling. Je takenpakket bestaat uit het opstellen van user stories, de validatie hiervan bij de klant en product management, de SPOC zijn voor alle functionele vragen tijdens het ontwikkelproces, plus valideren van de opgeleverde functionaliteit bij de klant.

• De functionele noden van onze klanten in kaart brengen en analyseren hoe we deze kunnen omzetten naar generieke features die door al onze klanten gebruikt kunnen worden.
• High level analyse uitwerken met voldoende detail om af te toetsen bij stakeholders. Input geven aan UX/UI designer voor prototypes om concepten te valideren met externe en interne stakeholders.
• Voorbereiden van user stories zodat dit samen met het development team besproken en ingepland kan worden. Alsook ondersteuning bieden tijdens planningsmeetings om duidelijkheid te geven over de geplande user stories.
• Voorbereiden en geven van demo's van nieuwe features voor interne afdelingen alsook voor klanten.
• Dienen als SPOC voor alle functionele vragen tijdens ontwikkeling en vormen van de brug tussen development en de klant.
• Samen met de product owner, hou je de vooropgestelde timing in de gaten en identificeer je mogelijkse risico's en problemen en communiceer je dit op tijd aan de juiste stakeholders.
• De ontwikkelde user stories testen om te controleren of die voldoet aan de noden van de klant.
• Deel uitmaken van het development team en deelnemen aan alle SCRUM meetings.

Wat maakt jou uniek?

• +2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Heel sterke communicatieve skills (verbaal en geschreven) en in staat om complexe materie op een eenvoudige en duidelijke manier over te brengen.
• Assertief, resultaatgericht en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Sterke analytische en probleemoplossende skills.
• Flexibel in het omgaan met veranderen taken en prioriteiten.
• Kennis van Agile Scrum processen.
• Kunnen werken met tools zoals Jira, Confluence, miro.

Je hoeft niet alles af te vinken, het bezitten van het Vintia-DNA maakt van jou de perfecte teamgenoot!