Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantgericht werken? Vind je het leuk om te schakelen tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen? Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantportfolio en zorg je voor een vlekkeloze communicatie en dienstverlening. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en organisatorische skills houd je alle processen soepel op koers.

Jouw takenpakket?

• Administratie:

  • Opvolgen en registreren van klantenorders voor weg- en zeetransport.
  • Coördineren van de logistieke flow.
  • Verwerken van promoties en acties.
  • Beheren van voorraadniveaus.
  • Samenwerken met logistiek en planning, dagelijks contact met klanten en partners.

• Support:

  • Opvolgen van debiteuren in samenwerking met de financiële afdeling.
  • Consignatie-opvolging (stockcontrole en facturatie).
  • Bijwerken van klantspecifieke documenten.
  • Nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.
  • Samenwerken met commerciële, financiële en supply chain teams.