Hulpverlener Onthaal
Functieomschrijving
Wat is je job? Je bent het eerste aanspreekpunt voor kwetsbare mensen met een welzijnsvraag en probeert maximaal zicht te krijgen op de (werkelijke) zorg en hulpvraag om van daaruit te komen tot een voor de hulpvrager aanvaardbaar en werkbaar hulp en/of dienstverlening voorstel. Hoe ziet jouw werkdag eruit? Je werkt samen met collega’s in een polyvalent team dat diverse opdrachten als uitdaging heeft (onthaal, begeleiding, jongeren, wonen) en dit zowel mobiel als op bureel. Je staat in voor het eerste hulpverlenend contact met cliënten : je biedt een luisterend oor, verkent de vraag en biedt directe hulp via informatie, advies en praktische hulpverlening.
Waar nodig verwijs je cliënten door naar interne en externe hulpverlening op maat. Je signaleert terugkerende problemen met als doel situaties van verontrusting en onderbescherming te helpen opheffen. Naast de vaste team vergadermomenten is er dagelijks mogelijkheid tot overleg met collega’s van het eigen team en hulpverleners van andere teams of externe diensten. Je houdt het elektronisch cliëntdossier en daarbij horende administratie bij en registreert.
Profiel
- Iemand met een diploma hoger onderwijs (professionele bachelor of HBO5) in menswetenschappen, die met hart en ziel gelooft in de visie en werking van het CAW.
- Een integer, geëngageerd persoon die respectvol omgaat met mensen.
- Een hulpverlener met een dosis gezond verstand, die van aanpakken weet en niet afgeschrikt wordt door moeilijke vragen en verontrustende verhalen.
- Mogelijk combineer je niet alle competenties. Laat dit jou er niet van weerhouden om je kandidaat te stellen. We voorzien een grondige inwerking en geven je alle kansen om je competenties verder te ontwikkelen.
Aanbod
- Een boeiende en uitdagende job met veel autonomie, de tijd vliegt zo voorbij.
- Eendeeltijds contract (0,5 VTE) bepaalde duur tem 31 december 2025.Als ‘insider’ hoor je het direct wanneer er intern jobs vrijkomen en kan je mogelijk in ons CAW blijven werken.
- Verloning volgens Paritair Comité 319.01 barema B1c. Relevante beroepservaring wordt meegenomen.
- Extra verloning in de vorm van maaltijdcheques.
- Een hospitalisatieverzekering van zodra je 6 maanden in dienst bent.
- Je krijgt diverse opleidingskansen doorheen jouw loopbaan.
- Coaching door je teamverantwoordelijke en ondersteuning door je collega’s.
- Betaling van jouw abonnement voor het openbaar vervoer of een vergoeding als je met de auto of de fiets naar het werk komt. Je krijgt ook een vergoeding voor dienstverplaatsingen (met auto en fiets).
- Werkplaats: ‘s Gravenwinkelstraat 20 - 8820 Torhouten het werkgebied omvat Torhout-Zedelgem-Koekelare-Ichtegem-Kortemark.
- Een goede work-life balance door ons systeem van glijdende uren en de mogelijkheid van thuiswerk.
- Bovenop de wettelijke vakantie- en feestdagen zijn er 4 extralegale dagen. Vanaf 35 jaar heb je recht op extra verlofdagen, afhankelijk van de leeftijd.
- Af en toe maken we tijd voor ontspanning, een feestje of een leuke activiteit samen met het team of met alle collega’s.