Een blik op jouw volgende uitdaging…


Bij Ethias hebben we allemaal hetzelfde doel: een positieve invloed hebben op het leven van mensen. En daar werkt echt iedereen binnen onze organisatie aan mee. Als beheerder in onze vernieuwde zetel te Hasselt ben jij dé partner in het dagelijks leven van onze klanten. Jij begeleidt hen met empathie op de momenten die er écht toe doen. Maar eerst word ook jij intensief begeleid. Want onze slogan ‘we zijn er voor je’ passen we natuurlijk op ons eigen team toe.

Wat doe je dan concreet?

- Samen met jouw Field Manager en Buddy ga je op zoek naar een leertraject op maat waarbij je je verdiept in de materie van Groepsverzekeringen (B2C 2e pijler) en op termijn de (zéér boeiende) klantencontacten.
- Wanneer de klant met vragen zit, kom jij in actie. Je analyseert de vraag en werkt samen met de klant naar de juiste oplossing.
- Zeer concreet mag je je bezig houden met de dossiers in het kader van de aanvullende ziekteverzekering.
- Je handelt administratieve taken zorgvuldig af zoals : betalingen in orde brengen, eenvoudige bijvoegsels opmaken, nieuwe dossiers opstarten, opsturen van verschillende brieven, arbitrageproces opvolgen, het beheer en de betaling van rentes 2e pijler
- Ook proactieve contacten met werkgevers zijn part of the job en zorgen voor de nodige afwisseling in de dossiers.
- Intellectuele uitdaging? Die bepaal jij zelf. Afhankelijk van jouw groeicurve, grijp jij de kans om ook in complexe dossiers onze klant maximaal te ontzorgen.

Welke vaardigheden en talenten breng jij mee naar Ethias?


- Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in de Financiën, verzekeringen of rechten)
- Je hoort wel vaker dat je leergierig en empathisch bent
- Je durft achter je mening te blijven staan (wanneer je gelijk hebt uiteraard)
- Je hebt de nodige digitale skills (voornamelijk Excel)
- Je denkt graag analytisch na
- Je hebt interesse in de wondere wereld van verzekeringen
- Als enthousiast en klantgericht persoon, pas jij perfect binnen onze bedrijfscultuur