Bij Tom&Co bieden we een uitgebreid assortiment dierenbenodigdheden en voeding voor het welzijn van je huisdier. Van het beste honden- en kattenvoer, dieetvoer, tot producten voor puppy's en kittens, accessoires, snacks, vitaminen en diergeneesmiddelen, we hebben alles wat je nodig hebt. Ook voor krabpalen, speelgoed en hygiëne- en vachtverzorgingsproducten kun je bij ons terecht.

Als Winkelverantwoordelijke bij Tom&Co speel je een sleutelrol in het succes van ons verkooppunt. Je bent een echte verkoopscoach voor je team en een ambassadeur voor het verkoop-, marketing- en HR-beleid van Tom&Co.

Verantwoordelijkheden:

• Je rapporteert aan de sales manager die verantwoordelijk is voor de verschillende geïntegreerde verkooppunten.


• Je belangrijkste missie is om een uitzonderlijke klantervaring te garanderen en tegelijkertijd het dagelijkse beheer van de ruimte te optimaliseren.


• Het beheren van de organisatie en animatie van de verkoopruimte om een gedenkwaardige klantervaring te creëren.


• Zorgen voor klanttevredenheid en -loyaliteit.


• Implementeren van Tom&Co's verkoopbeleid.


• Plannen en uitvoeren van verkoop- en marketingevenementen om de betrokkenheid van klanten te stimuleren.


• Actief bijdragen aan de ontwikkeling van de economische prestaties van de winkel.


• Deelnemen aan het operationele management door verkoopindicatoren te analyseren en te coördineren.


• Ervoor zorgen dat producten efficiënt worden uitgestald en dat de rekken optimaal zijn gepositioneerd.


• Beheren van voorraden, bestellingen en logistiek om een soepele bevoorradingsstroom te garanderen.

Teammanagement en -vaardigheden:

• Een team van meerdere mensen leiden en motiveren om gemeenschappelijke doelen te bereiken.


• Deelnemen aan de werving en integratie van nieuwe medewerkers.


• Stimuleren van de ontwikkeling van individuele vaardigheden binnen je team.


• Toezien op de naleving van de normen op het gebied van hygiëne, veiligheid en dierenwelzijn.


• Samenwerken met ons technisch team om toezicht te houden op en de onderhouds- en beheersactiviteiten te coördineren voor de ter beschikking gestelde apparatuur en het gebouw.

• Succesvolle ervaring in de retailsector, als winkelverantwoordelijke.


• Beheersing van belangrijke managementindicatoren en de grondbeginselen van point-of-sale management.


• Ervaring in een dierenwinkel of diepgaande kennis op zoötechnisch gebied is een voordeel.


• Flexibele werkuren + zaterdagwerk.