Onze klant, actief in de gezondheidszorg, plaatst de patiënt centraal in zijn zorgen. Onze partner biedt medische diensten van hoge kwaliteit aan huis op gebieden zoals zuurstoftherapie, slaapapneu, ademhalingsondersteuning, wondverzorging, enterale voeding en monitoring.

Word deel van een internationaal stabiel bedrijf, gevestigd in een omgeving zonder verkeer, dat innovatie, samenwerking en de persoonlijke ontwikkeling van zijn medewerkers waardeert. Onze partner maakt deel uit van een solide internationale groep en heeft als doel de kwaliteit van het leven van patiënten te verbeteren met op maat gemaakte medische oplossingen en een uitzonderlijke service.

Bent u klaar om een uitdagende en verrijkende uitdaging aan te gaan in de medische sector?

Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x) zal een sleutelrol spelen binnen een gezellig team.

Als Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x) speelt u een essentiële rol in de begeleiding van patiënten en klanten, en draagt u bij aan hun welzijn in het dagelijks leven.

Als Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x) omvat uw missie het volgende:

?? Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van patiënten en klanten.

??? Duidelijke en beknopte informatie verstrekken om aan al hun verzoeken te voldoen.

?? Patiënten adviseren over de beste therapeutische opties en het gebruik van hun medische apparatuur.

?? Beheren van administratieve dossiers en het opvolgen van behandelingen.

?? Zorgen voor een nauwkeurige invoer in onze beheersoftware.

?? Deelname aan de wachtdienst (rotatie 1x/6 weken, beschikbaarheid per telefoon).

Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging als Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x)? Solliciteer snel! Wij wachten op u!

We zouden graag snel kennis met u maken! Als u binnen 3 werkdagen geen reactie ontvangt, nodigen wij u uit om contact op te nemen met Startpeople Enghien via Toon nummer02 395 50 68.

Voor deze Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x)-positie is de procedure als volgt:

telefonische afspraak, gevolgd door een persoonlijkheidstest en twee referentiecontroles

gesprek in ons kantoor

gesprek bij onze klant.

Als Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x) verwelkomen wij u graag in ons team en dragen wij bij aan uw carrière!

Wij zijn op zoek naar een Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x) met de volgende kwaliteiten:

?? Opleiding: Bachelor in administratie of een vergelijkbare ervaring in een gelijkaardige functie.

?? Perfecte beheersing van zowel Nederlands als Frans (kennis van Engels is een plus).

?? Sterke computer- en kantoorsoftwarevaardigheden.

??? Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.

?? Georganiseerd, autonoom en in staat om effectief onder druk te werken.

?? Teamspeler met initiatief en een positieve houding.

?? Empathie en betrokkenheid bij het welzijn van de patiënten.

Als Call Agent Bilingue Néerlandais/Français (h/f/x) zult u elke oproep beantwoorden met een glimlach, vriendelijkheid en professionaliteit. Dit zit in uw DNA!