Pour l'un de nos client, nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) administratif(-ve) bilingue FR/NL.

Vos missions

• Assurer la gestion proactive des communications clients (e-mails, appels, courriers), en garantissant des réponses rapides et efficaces.
• Coordonner le suivi des commandes et de la facturation, tout en assurant la gestion administrative des dossiers clients.
• Traiter les demandes de service après-vente avec rigueur, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Collaborer étroitement avec les différents départements de l’entreprise afin d’assurer une communication fluide et une prise en charge optimale des demandes.

Profil recherché

• Vous êtes débutant(e) ou disposez d'une expérience confirmée.
• Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement.
• Vous êtes bilingue français/néerlandais. La maîtrise de l’anglais constitue un atout.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Suite Office, ERP, etc.).