Franstalig farmaceutisch assistent

Innovatieve online apotheek die volop inzet op e-commerce en klantgerichtheid.

Ben jij de farmaceutisch assistent die altijd klaarstaat met een luisterend oor, vakkundig advies en een grote glimlach? Dan ben jij de expert die we zoeken! Onze klanten vertrouwen op jouw specifieke kennis en klantgerichte aanpak.

Wat ga je doen?

In jouw rol als Farmaceutisch Assistent zorg je ervoor dat elke klant met een goed gevoel en antwoord op maat verder kan. Hier een blik op jouw gevarieerde takenpakket:

• Je staat in voor het beantwoorden van farmaceutische vragen van klanten, zowel telefonisch als per mail


• Je behandelt farmaceutische klachten en issues en gaat hier probleemoplossend mee aan de slag


• Je analyseert de inhoud van de website op regelmatige basis en verleent inofrmatie als er aanpassingen doorgevoerd moeten worden


• Vanwege jouw specifieke kennis verleen je proactief advies en informeer je klanten omtrent hun bestellingen


• Je assisteert de klantendienst met apotheek-gerelateerde topics

Wat zoeken wij in jou? Onze ideale kandidaat brengt het volgende mee:

• Je hebt affiniteit met de farmaceutische sector of hebt studies binnen dit vakgebied afgerond


• Je deed idealiter een eerste soortgelijke ervaring op


• Je bent vlot in zowel het Nederlands als Frans. Kennis van andere talen? Pluspunten!


• Je bent klantgericht en streeft een correcte communicatie na


• Je bent pc vaardig en bovendien een echte teamplayer