Wat ga je doen? Bij MSC zijn we volop in beweging! Door onze sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden we niet alleen ons netwerk uit, maar versterken we ook onze interne afdelingen. Ons Claims Departement speelt een essentiële rol in het waarborgen van een vlotte en professionele afhandeling van claims. Daarom zoeken we een Claims Executive om een steentje bij te dragen aan het succes van MSC.
In deze rol zorg je ervoor dat schadegevallen en andere aanvragen correct geregistreerd en opgevolgd worden. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen goed geïnformeerd blijven. Je volgt schadeclaims op, zoals schade aan containers, en coördineert de afhandeling hiervan. Daarnaast behandel je specifieke aanvragen, zoals ladingen die extra controles nodig hebben, en zorg je voor duidelijke communicatie met alle betrokkenen, waaronder collega’s, klanten en externe instanties.
Door de groei van MSC wordt het werk binnen ons Claims-team steeds veelzijdiger en uitdagender. Jouw rol is daarbij essentieel om alles vlot te laten verlopen. Je biedt ondersteuning binnen het team en rapporteert aan de leidinggevende, zodat dossiers snel en correct worden afgehandeld
Wie ben je?
Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding) of bent equivalent door ervaring in de sector!
Je hebt een enorme interesse in de logistieke wereld!
Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is: you get the job done.
Je bent communicatief sterk en gaat diplomatisch om met allerlei verschillende stakeholders!
Je bent een pro in prioriteiten stellen en deadlines schrikken jou niet af.
Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen.
Je bent analytisch en werkt nauwkeurig.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans is een pluspunt!
Je kunt zowel zelfstandig als in team werken.