Advance Greenshop, dé
online tuinwinkel voor tuin en dier, maakt deel uit van een middelgroot bedrijf gespecialiseerd in tuin- en omgevingsaanleg. Wij zijn een webshop die zich richt op zowel
particulieren als professionelen. Advance Greenshop is onderdeel van
Groep Advance. Als
webshopmedewerker bij Advance Greenshop ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die essentieel zijn voor onze
operationele efficiëntie en klanttevredenheid.
Taken en verantwoordelijkheden - Beantwoorden van telefonische offertevragen en klachten
- Opmaken van offertes en verzorgen van de administratieve opvolging
- Beheren van e-mails en klantinteracties via ons ticketsysteem
- Proactief informeren van klanten over de status van hun bestellingen
- Plaatsen van bestellingen bij verschillende leveranciers en opvolgen van leveringen
- Voorbereiden en verzenden van orders naar klanten
- Coördineren van transporten indien nodig, als back-up voor ons logistieke team
- Bieden van klantgerichte service
Ref/ Servicepunt Bsrit