Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
1 van 1
De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt!
De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat de burger in het centrum van de politieke actie plaatst en hem een unieke toegang biedt tot haar aanbod van producten en diensten, via een volledig digitale werking. i-CITY ondersteunt de stad in haar omnichannelstrategie en leidt deze digitale overgang met als doel de dienstverlening aan de burgers en de werking van de administratie vanuit technologisch oogpunt te verbeteren. Onze teams investeren ook intensief in de continuïteit van de bestaande diensten, met behoud van een optimaal veiligheids- en kwaliteitsniveau. Op die manier beantwoorden we aan de behoeften van de medewerkers van de Stad, haar diensten, scholen, vzw's en die van de burgers, d.w.z. duizenden mensen, om partners te zijn in hun meervoudige gebruikerservaring.
Werken bij i-CITY betekent een DNA hebben dat sterke Waarden bevat: betrokkenheid, gebruikersgerichtheid, oplossingsgerichtheid, 'ONETEAM', inclusie, Groene IT...
i-CITY telt ongeveer 160 dynamische en gemotiveerde medewerkers en is voortdurend op zoek naar zowel knowhow als interpersoonlijke vaardigheden.
I-CITY is een bedrijf op mensenmaat, met een vriendelijke, op samenwerking gerichte geest die een goed evenwicht tussen werk en privé biedt (NWoW, hybride werkmodus).
Om ons teams te versterken, werven wij een Incident Manager.
Als Incident Manager ben je de eigenaar van het bijbehorende proces en ben je verantwoordelijk voor het toezicht op en de coördinatie van het incidentbeheer, waarbij je ervoor zorgt dat incidenten snel en efficiënt worden opgelost om zo de onderbrekingen van de dienstverlening tot een minimum te beperken en de bedrijfscontinuïteit te handhaven. Jouw rol is essentieel om de stabiliteit en betrouwbaarheid van de IT-systemen van onze organisatie en de dienstverlening aan onze klanten te handhaven.
Verantwoordelijkheden:
Incident Management :
Communicatie:
Management van technische teams:
Prestatie-indicatoren bewaken:
Melvin Verstraete
00
1 van 1