Onze klant is retailer van bekende automerken als Audi, Volkswagen en Skoda
Delivery Advisor / aftersales
Functieomschrijving
Als Delivery Advisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten doorheen het afleverproces van hun nieuwe wagen. Je zorgt voor een probleemloze en bijzondere ervaring voor de klant met een duidelijke en volledige uitleg over de werking en mogelijkheden van de wagen.
Wat mag je verwachten?
Je neemt het proces over van de Sales Advisor zodra de wagen besteld is.
Je beantwoordt vragen en lost eventuele zorgen over het leveringsproces op.
Je beheert de administratie en planning van alle stappen in het afleverproces om een optimale klantenervaring te waarborgen.
Je creëert een onvergetelijke afleverervaring wanneer de klant zijn/haar wagen komt ophalen.
Je legt de verschillende functionaliteiten van de wagen op een begrijpelijke en praktische manier uit.
Je werkt mee aan de ontwikkeling en verbetering van nieuwe afleverervaringen voor onze klanten.
Je werkt samen met verschillende afdelingen om de leveringstargets te behalen.
Profiel
Wie ben jij?
Je hebt een passie voor auto's en de nieuwste technologieën.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid, wat je in staat stelt om klanten vriendelijk en professioneel te woord te staan en duurzame relaties op te bouwen.
Administratieve taken schrikken je niet af; je zorgt voor een snelle en nauwkeurige opvolging van dossiers.
Je hebt sterke operationele vaardigheden en kunt meerdere taken en prioriteiten beheren.
Je bezit een rijbewijs B.
Aanbod
What's in it for you?
- Een plek in een groeiende organisatie met 240 gepassioneerde medewerkers, verdeeld over 9 locaties.
- Diverse initiatieven gericht op het mentale en fysieke welzijn van de medewerkers.
- Bedrijfswaarden als passie, respect en creativiteit staan centraal.
- Een fulltime functie met een contract van onbepaalde duur.
- Een afwisselende job in een uitdagende en snel evoluerende sector.
- Een aantrekkelijk salarispakket inclusief bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, gezondheidsverzekering, ecocheques en maaltijdcheques.
- 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek.
Klaar om de sleutels tot succes te grijpen? Solliciteer nu en word onderdeel van ons dynamische team!