Customer support medewerker PT late ploeg
Functieomschrijving
Fungeer jij goed binnen een bruisende organisatie? Heb je een passie voor logistiek en ben je communicatief sterk in het Nederlands én Frans?
Ben je opzoek naar een parttime functie met een vaste late ploeg, elke dag van 14u tot 18u?
Dan is deze job vast iets voor jou!
Voor deze sterke logistieke speler zoeken we een gedreven Customer support medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het meten en rapporteren van de kwaliteit van de prestaties van het depot.
Je taken en verantwoordelijkheden als customer support medewerker zien er als volgt uit:
- je controleert de kwaliteit van de afhalingen en verzendingen
- je bewaakt de juistheid van de gegevens in het systeem
- je onderzoekt afwijkingen
- je stelt verbeteringen voor in functie van vastgestelde fouten in het systeem of werkwijze
- je onderzoekt vragen van de collega's van Customer service
- je hebt rechtstreeks klantencontact
- je behandelt claims en volgt deadlines van transport units op
- je verwerkt traces/requests en geweigerde/beschadigde transport units
- je verzorgt de data entry / transmissie
- je rapporteert alle gegevens aan dispatching en de Transport & Operations Manager
Profiel
- je beschikt over een secundair diploma in het algemeen onderwijs
- je hebt minimaal 3 jaar ervaring in de transportsector
- je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- je bent nauwkeurig, proactief en teamgericht
- je kan prioriteiten stellen, werkt probleemoplossend en neemt graag initiatief
- je hebt een grondige kennis MS Office
- je werkt maandag tem vrijdag van 14u tot 18u
Aanbod
- een toonaangevende speler binnen de logistieke sector
- super fijne werksfeer waar klanten én collega's op de eerste plaats komen
- no nonsens mentaliteit en open communicatie
- parttime functie, van maandag tot vrijdag van 14u tot 18
- afwisselende job met veel telefonische contacten
- competitief loon volgens PC 226 met maaltijdcheques
Is dit een job voor jou? Solliciteer dan hier online of bel ons voor verdere vragen op Toon nummer.
Praktische informatie
Actief Interim Bornem
Vorige
van
Volgende