Customer Service Specialist Export -40 verlofdagen

Je komt terecht in een internationale werkomgeving.  Heb je interesse in de logistieke wereld?  Je komt terecht in een no nonsense cultuur waar hard gewerkt wordt, maar ook aandacht naar de medewerkers gaat.  Deze werkgever besteedt ook aandacht aan work life balance (hybride werken) en je geniet bovendien van heel wat extra verlofdagen bovenop de ADV-dagen.

 

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je interesse in de dynamische wereld van logistiek en luchtvracht? Dan is deze vacature perfect voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist Export in Machelen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het exportproces. Wil jij werken in een internationale omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan? Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!

Als Customer Service Specialist Export ben je het eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten binnen de luchtvracht. Een greep uit het takenpakket:

• Accepteren en doorgeven van klantorders aan het operations team;


• Proactieve communicatie naar klanten over lopende zendingen;


• Beantwoorden van prijsaanvragen en andere operationele vragen;


• Afhandelen van klachten of doorverwijzen naar de juiste afdeling;


• Samenwerken met het operations department voor een vlotte orderafhandeling.

Naar wie zijn we opzoek?

• Eerste ervaring in de logistieke sector, met sterke administratieve vaardigheden;


• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;


• Zelfstandig en stressbestendig, met het vermogen om prioriteiten te stellen.


• Uitstekende communicatieve, klantgerichte en computervaardigheden (Microsoft Office, Outlook).


• Kritisch en innovatief, met een oplossingsgerichte instelling.