Introductie In de Volvo Truck Centers, onderdeel van Volvo Group Belgium, staan we garant voor maximale klantentevredenheid. Hieronder verstaan we het optimale proces vanaf de verkoop van de truck tot het onderhouden en herstellen van de trucks in onze verschillende vestigingen. Onze ambitie is dan ook dé service solution provider in onze sector te zijn. De verkoop van trucks & bijhorende services is een belangrijke schakel in deze commerciële ketting
Ontmoet je team! Samen met jouw collega sta je in voor het opvolgen van de gemaakte afspraken met klanten.
Jullie zijn het eerste aanspreekpunt en de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten als het gaat om service-verlening.
Jouw ideale job? Na een professioneel en warm onthaal van de klant, geef je hem indien nodig technisch advies over zijn herstellingen. In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
- Het correct plannen van de gevraagde werken:
- Door het stellen van de juiste vragen weet je wat de klant van ons verwacht, ken je zijn noden en neem je de juiste beslissingen.
- Je verzorgt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats via de juiste systemen.
- Door jouw inzicht en goede planningsskills zorg je ervoor dat de techniekers optimaal ingezet worden.
- Je werkt oplossingsgericht samen met de werkplaatsleiders en de parts-advisors.
- Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.
Bijna overtuigd? We bieden je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider. We bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naar gelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extra-legale voordelen. Dit is jouw moment om te stralen! Herken je jezelf in dit profiel, zorg dan dat jouw kandidatuur in het oog springt!