Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg- en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om ons team op onze site te Grimbergen te versterken zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer.
Functie:Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klant en de operaties. Op deze site sta je in voor een variatie aan taken.
- Logistiek administratieve taken: als customer service officer heb je een goed begrip van het volledige administratieve verwerkingsproces. Je zorgt voor een correcte en accurate ingave van de gegevens in ons systeem en voor de correcte verwerking van de documenten.
- Front desk: Daarnaast sta je in contact met de chauffeurs en zorg je voor de correcte documenten. Je maakt hen wegwijs en bent communicatief vaardig.
- Klantencontact: Als customer service officer beantwoord je de vragen van onze klanten en bevraag je onze klanten ook bij onduidelijkheden. Dit contact loopt zowel via mail als face-to-face.