Customer service medewerker

Onze klant, onderdeel van een gerenommeerde wereldwijde en sterk groeiende familie, biedt zuiver, veilig en lekker water dankzij hun expertise in duurzaamheid, wetenschap en klantenservice. Als wereldleider met meer dan 35 merken in 90 landen, voorzien ze dagelijks miljoenen mensen van drinkwater- en onthardingsoplossingen. Deze Belgische waterspecialist zorgt ervoor dat klanten in heel België gezond en makkelijk water drinken, zowel thuis als op het werk.

Het hoofdkantoor is gelegen in Londerzeel. Samen met 130 collega's streven ze dagelijks naar uitzonderlijke service. Als medewerker kom je in een enthousiast team binnen een innovatieve en snelgroeiende kmo, waar iedereen elkaar kent en samenwerkt aan gemeenschappelijke doelen. De organisatie kent korte communicatielijnen en biedt een aangenaam, modern werkkader.

Deze onderneming investeert sterk in de ondersteuning van medewerkers met uitgebreide opleidingen en regelmatige evaluaties. Dit zorgt ervoor dat niemand aan zijn lot wordt overgelaten en iedereen zich goed kan ontwikkelen binnen de no-nonsense cultuur van de onderneming.

- Het uitbreiden van de bestaande klantenportefeuille van kleine zelfstandigen in verschillende niches/sectoren
- Telefonische verkoop van het volledige product gamma bij gloednieuwe klanten
- Verhogen van de verkoop van het volledige product gamma bij bestaande klanten
- Opvolgen van warme leads (klanten die via de website of customer care interesse tonen)
- Opmaken van gepersonaliseerde offertes

- Een geboren verkoper met aangename telefoonstem
- Je hebt al ervaring in telefonische verkoop
- Vlot communiceren in het Nederlands aangevuld met een goede kennis Frans of Engels
- IT-skills, vnl. MS Office; kennis van een CRM-pakket is een grote troef
- People-skills, klantgericht met de nodige overtuigingskracht
- Prestatiegericht met een commerciële mindset