.
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Administratie
• Je maakt staffelprijzen aan in ons ERP-pakket en past omschrijvingen aan waar nodig
• Je geeft in ons ERP-systeem de klantorders in
• Je bevestigt de leverdatum naar de klant
• Je bestelt enkele producten extern
• Je controleert prijzen van inkomende facturen
• Je past aankoopprijzen aan in ons ERP-pakket indien nodig
• Je controleert de inkomende facturen a.d.h.v. de leverbonnen
• Je informeert klanten over leverdata
• Je bestelt klein bureaumateriaal
Opvolging administratie van kwaliteit
• Je controleert vóór vertrek gedrukte etiketten op inhoud en vorm
• Je handelt klanten-en leveranciersklachten administratief af
• Je past gegevens aan in ons ERP-pakket om collega’s bij een volgende druk te helpen
• Je maakt staffelprijzen aan in ons ERP-pakket en past omschrijvingen aan waar nodig
• Je geeft in ons ERP-systeem de klantorders in
• Je bevestigt de leverdatum naar de klant
• Je bestelt enkele producten extern
• Je controleert prijzen van inkomende facturen
• Je past aankoopprijzen aan in ons ERP-pakket indien nodig
• Je controleert de inkomende facturen a.d.h.v. de leverbonnen
• Je informeert klanten over leverdata
• Je bestelt klein bureaumateriaal
Opvolging administratie van kwaliteit
• Je controleert vóór vertrek gedrukte etiketten op inhoud en vorm
• Je handelt klanten-en leveranciersklachten administratief af
• Je past gegevens aan in ons ERP-pakket om collega’s bij een volgende druk te helpen
Profiel
- Je hebt een Bachelor diploma en minstens 5 jaar werkervaring achter de rug in customer support.
- Je kan vlot werken met Microsoft Office (Word-Excel-PowerPoint).
- Ervaring in kwaliteit van labels/verpakking is een pluspunt, geen must.
- Je kan zelfstandig werken.
- Na jouw interne opleiding, voer je jouw takenpakket zelfstandig uit, zonder rechtstreekse sturing.
- Je werkt nauwkeurig en voert jouw taken foutloos uit.
- Je denkt klantgericht en je bent klantvriendelijk via telefoon en per mail: je hebt aandacht voor de wensen en de behoeften van klanten en helpt hen verder waar mogelijk.
- Je bent stressbestendig waardoor je binnen een strak tijdschema jouw taken probleemloos kan afwerken.
Aanbod
- Aantrekkelijk loon op basis van diploma en ervaring ,Pc 200.
- We werken in een 38-uren week: van Ma-DO: 08.30u-12.30u en van 13.00u-17.00u; op vrijdag van 08.30u12.30u en van 13.00u-15.00u.
- Maaltijdcheques van 8€ per gewerkte dag.
- 20 dagen verlof vrij te kiezen in samenspraak met 1 collega van Customer Service.
- Mogelijkheid tot fietslease via brutoloonruil.
- Mogelijkheid tot salariswagen via deel brutoloonruil na 1 jaar vast in dienst.
- Aangename werksfeer in een modern gebouw met een up-to-date machinepark.
- Gemotiveerde en hulpvaardige collega’s.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende