Onze klant verkoopt en verdeelt apparatuur en verbruiksgoederen via groothandels, lakimporteurs en lakfabrikanten. Hoofdzakelijk zijn zij actief in meer dan 50 verschillende landen, maar ook daarbuiten staan wij open voor contacten met partners als equipment verdelers.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
- Als medewerker orderadministratie ben je samen met je collega verantwoordelijk voor het correct aannemen en verwerken van alle orders
- Je neemt orders zowel telefonisch als via de mail aan en verwerkt ze in ons ERP systeem
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en informeert hen tijdig in geval van afwijkingen in de geplande leveringen.
- Je volgt de verwerking van de orders op en werkt hiervoor nauw samen met de Warehouse Manager.
- Inplannen en opvolgen van transporten.
- Je verwerkt administratieve taken gerelateerd aan de orders, klantenklachten en klantencontacten.
Profiel
- Je bent flexibel en werken met deadlines schrikt je niet af.
- Je werkt efficiënt en nauwkeurig.
- Je bent vertrouwd met MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Je bent een ploegspeler en voelt je thuis in een KMO.
- Je hebt een goede talenkennis: Nederlands, Engels en Frans. Duits is een pluspunt!
Aanbod
Een boeiende functie met uitdagingen in een sterk groeiend, jong en dynamisch bedrijf. Je geniet van een marktconform loon in verhouding tot je ervaring. Inzet en motivatie vertalen zich dan ook in verantwoordelijkheden en nieuwe opportuniteiten.