Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?
- Inkomende en uitgaande communicatie van klanten en techniekers verwerk je met plezier
- Eens de werken uitgevoerd zijn, stuur jij de factuur en wijzig je het werkrapport
- Jij ontfermt je over de binnenkomende klachten en registreert ze in het systeem
- Het ERP systeem wordt door jou up to date gehouden na uitgevoerde werken en leveringen
- Je maakt contractvoorstellen op en onderhoudt deze wanneer wijzigingen zich voordoen
- Verschillende backoffice taken zoals: offertes opmaken, telefonische support bieden, de mailbox beheren, ..
Profiel
- Jouw talenknobbel is groot: Je bent vloeiend in het Nederlands en jouw Engels en Frans is zeer goed
- De MS Office programma’s en ERP-systemen zoals Dynamics 365, daar ben jij snel mee weg
- Jij hebt een passie voor service: de klant verder helpen, dat is jouw ultieme doel
- Nog enkele van jouw voornaamste troeven: nauwkeurigheid, organisatorisch sterk en zelfstandig
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan via de 'Solliciteer'-knop en wij bellen je terug binnen 2 werkdagen. Bij vragen kan je altijd terecht bij Toon emailadres.
Aanbod
- Na een succesvolle interimperiode, krijg je een vast contract aangeboden
- Je krijgt een loon tussen de 2800 - 3500 bruto afhankelijk van je ervaring.
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering van AG (pensioen, overlijden en gewaarborgd inkomen)
- DKV hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Twee thuiswerkdagen per week mogelijk.
- Je komt terecht in een jong en dynamisch team waar veel ruimte voor ontwikkeling is
van