Een stabiele speler gespecialiseerd in bouwmaterialen in Ranst. Het bedrijf staat gekend omwille van zijn hoge anciënniteit bij de medewerkers, de gezellige sfeer en ruime flexibiliteit. Het is een gezellige KMO waar veel ruimte is voor eigen verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Werken als Customer Service Medewerker op de dienst naverkoop bij een stabiele speler gespecialiseerd in bouwspecialiteiten met oog voor flexibiliteit en teamspirit? Voor dit gezellige, no-nonsense bedrijf in Ranst zijn we op zoek naar jou!Jouw job als Customer Service Medewerker:
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten voor de dienst naverkoop voor een bekend merk van dakramen. Dit kan zowel telefonisch als per mail zijn.
- Je informeert klanten over de stand van zaken van hun dossier, leveringen, updates van techniekers, etc.
- Je controleert en analyseert inkomende dossiers en legt de nodige contacten met techniekers om te kijken wat de meest efficiënte oplossing voor iedere klant is.
- Je maakt de planning op van de techniekers die de baan op gaan.
- Je staat dagelijks in contact met de leverancier met betrekking tot de bestellingen en leveringen.
- Je biedt ondersteuning in de dagelijkse werking van de commerciële binnendienst (opmaak offertes).
Profiel
Het profiel van onze ideale Customer Service Medewerker:
- Je hebt feeling en een ruime interesse met de bouwsector.
- Je bent een enorm goede communicator en vindt het fijn om met verschillende stakeholders in contact te staan.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Dit zowel schriftelijk als mondeling.
- Een technische achtergrond, geeft je een streepje voor!
Aanbod
Wat mag jij verwachten:
- Een gevarieerde functie bij een ervaren en stabiele speler op de markt van bouwmaterialen met een enorm hoge anciënniteit. Werknemers blijven hier plakken omwille van de goede sfeer!
- Je krijgt de ruimte om je takenpakket zelf te beheren.
- Je wordt omringd door een fijne groep van collega's.
- Voor deze functie hebben we geen exacte loonrange omdat deze afhangt van de kennis en ervaring die je meebrengt. Wat we wel kunnen meegeven is dat dit bedrijf zeer competitieve lonen kan bieden.
- Je loon wordt aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, een uitgebreide groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering (ook voor je gezin!).
- Je kan hier voltijds aan de slag, of 4/5de, de keuze is aan jou!
- Over flexibiliteit gesproken, je werkt 39,5 uur per week maar door het paritair comité van de bouw heb je maar liefst 12 ADV dagen bovenop je 20 wettellijke verlofdagen (11 dagen vrij te kiezen). Je uurrooster ziet eruit als volgt: MA-DO: 8u30-17u15 en VRIJ: 8u30-16u45. Komt dit uurrooster niet overeen met jouw work-life balans? Dan bekijken ze graag of er andere opties mogelijk zijn.
Interesse? Klik snel op de button om te solliciteren of contacteer onze recruiters Kaylee en Maité via
Toon emailadreslier@unique.be of op het nummer
Toon nummer03 201 99 40.