Werken in dag met glijdende uren, in een klein team collega's (3 mensen) en een mooi verloningspakket.Wij hebben momenteel een mooie vacature als operator voor een sterk groeiende speler met 6 vestigingen in België.Wat doen ze bij dit bedrijf? Dankzij hun digitale oplossingen ondersteunen zi• Mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans (gesproken/geschreven) en het Engels is een plus.j de zorgsector op vlak van onder andere administratie & facturatie.
In Oostkamp werken een 75-tal medewerkers en in de functie van operator werk je samen met 3 andere collega's.Er worden hier dagelijks meer dan 1000 brieven per post verstuurd voor verschillende ziekenhuizen. Denk hierbij aan facturen, aanmaningsperiode, loonfiches, ... .
Functieomschrijving
- Als Customer Service medewerker sta je in voor de functionele afhandeling van incidenten/requests van klanten (= ziekenhuizen) binnen de vastgelegde procedures en afspraken met klanten.
- Eerste contactpersoon van onze klanten inzake functioneel support van onze IT oplossingen (patiëntadministratie-tarificatie-facturatie).
- Ondersteunt, instrueert en begeleidt gebruikers en lost zoveel mogelijk incidenten/requests zelfstandig op.
- Werkt mee aan het problem management van de ondersteunde toepassingen.
- Je werkt in een dedicated support team en rapporteert aan een Customer Service Teamleader.)
- Flexibele omgeving zowel op vlak van werkplaats als werkuren.