Customer Service medewerker Wetteren
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben je de essentiële schakel tussen onze klanten en de verschillende productievestigingen.
- Je hebt direct contact met de klanten wereldwijd en staat in voor een nauwkeurige verwerking van de inkomende verkooporders en volgt de logistieke afhandeling op tot bij de klant.
- Je voert op regelmatige basis overleg met de productie ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte van de status van hun orders.
- Je maakt de benodigde transportdocumenten op voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU.
- Je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling of communiceert afwijkingen van orders aan de klanten.
- Je staat mee in voor een welkom ontvangst van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen door naar de juiste persoon binnen Mr. Mallo.
Profiel
- Je hebt sterke interesse in de voedingssector.
- Je bent een positief ingestelde teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden.
- Je bent administratief sterk en je hebt interesse in een logistieke functie.
- Gedrevenheid, oplossingsgericht denken en nauwkeurigheid zijn woorden die jou typeren.
- Je weet de juiste prioriteiten te leggen in je werk en je neemt initiatief waar nodig.
- Je kan vlot overweg met de standaard Office toepassingen in Windows.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans zijn een pluspunt.
Aanbod
- Een succesvolle onderneming met een familiaal en internationaal karakter in volle groei waar we werken op basis van flexibiliteit, vertrouwen, transparantie en enthousiasme.
- Een organisatie:
- die openstaat voor verbeteringsinitiatieven
- die overtuigd is dat de mensen het verschil maken
- die begrip wenst te tonen voor ieders persoonlijke wensen en gevoeligheden
- die ervan overtuigd is dat werken in een aangename omgeving en positieve cultuur een must is voor eenieders succesvol en blij functioneren.
- Je zal toetreden tot een fijn CS team waar open communicatie ‘key’ is.
- Een aantrekkelijk salarispakket conform je ervaring en kennis met extra smakelijke voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietslease, flexibele uurroosters…)
- Op tijd en stond een oprecht compliment, een deugddoende schouderklop en kilo’s zachte, zoete en zalige marshmallows!!
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende